Política de envío

Políticas de Envío Internacional - Moirün

En Moirün, enviamos a nuestras vacas Pinky, Café y Copo a cualquier rincón del mundo para que lleguen seguras a su nuevo hogar.

1. Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación de la compra.

2. Envíos Internacionales Realizamos envíos a todo el mundo a través de mensajería internacional certificada. El tiempo estimado de entrega suele ser de entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del país de destino y los trámites aduaneros.

3. Costos de Envío La tarifa de envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra, basándose en el peso del paquete y la ubicación de entrega.

4. Seguimiento del Pedido En cuanto tus peluches salgan de nuestras instalaciones, te enviaremos un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas ver el estado del envío en todo momento.

5. Aduanas e Impuestos Ten en cuenta que los posibles aranceles, impuestos o tasas de importación que se apliquen en el país de destino son responsabilidad del cliente. Moirün no tiene control sobre estos cargos adicionales.

6. Entrega y Recepción Asegúrate de que la dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de retrasos causados por direcciones incompletas o por retenciones en las aduanas locales.

Para cualquier consulta sobre tu envío internacional, contáctanos en soporte@moirun.com.